Con questa campagna di comunicazione, la concessionaria Volkswagen Eschini Auto di Pisa ha deciso di intraprendere un percorso di maggiore definizione del proprio brand, uscendo dall’ombra del marchio VW e mettendo in luce ciò che la rende unica: le persone. A noi il compito di forgiare e definire i valori cardine di questo brand.

Il Cliente
La concessionaria Eschini Auto ha due sedi (Pisa e Pontedera) ed è di proprietà di un imprenditore illuminato che ha voluto investire molto in comunicazione per costruire e mantenere una reputazione di assoluto rispetto, sia in città, sia agli occhi della casa madre di Wolfsburg. Infatti la concessionaria è una delle migliori in Italia in quanto a performances di vendita e fidelizzazione del cliente.


Gli obiettivi
Dal momento che l’acquisto di un’auto presuppone l’inizio di un rapporto tra concessionaria e cliente che si protrae negli anni per finanziamenti o manutenzione, Eschini vuole che la scelta di una concessionaria anziché un’altra sia basata anche su elementi come l’empatia, la professionalità, la competenza e la cura. Ecco il motivo di questa campagna.

L'idea
Il valore chiave attorno a cui ruota tutto è la fiducia, questa modalità di relazione asimmetrica che coinvolge chi la concede e chi la ottiene in un meraviglioso circolo virtuoso. Un valore spesso dato per scontato, ma che merita una nuova sottolineatura.





Il progetto
Con la campagna, sottoforma di spot e di adv, entriamo in una dimensione surreale, dove le cose prendono vita propria e giocano a fare un po’ come gli pare. Fino a mandare quasi fuori di testa la protagonista, che alla fine ritrova la sua serenità grazie a tutto quello che Eschini Auto è in grado di garantirle – inclusa la presenza di due tecnici sorridenti al suo servizio a bordo della sua VW, che si presenta al suo cospetto guidata solo dal suo desiderio di mettersi a suo agio e iniziare una giornata serena e senza pensieri.
La quotidianità è già molto complicata, almeno per quello che riguarda la tua auto, con Eschini, non c’è niente di cui devi preoccuparti.
Infine lavorando sul copy della campagna, e giocando sull’ambivalenza della parola solo, abbiamo coniato il payoff del marchio Eschini: never alone.
